Num Mercado competitivo como o atual, onde a qualidade dos produtos e serviços oferecidos são cada vez mais exigidos pelos consumidores, um dos fatores que pode fazer real diferença entre as empresas é a qualidade das pessoas que nela trabalham; pessoas treinadas, envolvidas, motivadas, certamente será o grande diferencial competitivo das empresas.
Todos nós negociamos em diversos aspectos de nossa vida familiar, acadêmica, social e profissional.
E todos nós vendemos algo, seja uma idéia, opinião, produto, serviço ou simplesmente a marca de nossa empresa.
Cada tema, ajudará cada membro de sua equipe a se preparar melhor para se comunicar e negociar – idéias, propostas, produtos e serviços – entendendo seu cliente e o atendendo de maneira fantástica, aperfeiçoando os serviços e inovando o mercado com a imagem de uma empresa comprometida com a satisfação do cliente.