Históricamente, los vendedores sólo llevaban productos y servicios al mercado y recibían dinero. Hoy, los consultores "llevan" su empresa al mercado y "reciben" informaciones, que entregan a la empresa. Este nuevo profesional, a quien llamamos "consultor de ventas", necesita desarrollar habilidades primordiales para tener éxito en sus ventas.
También necesita ver sus nuevos papeles y, por lo tanto, comportarse de acuerdo con ellos, incluso cuando no está frente a un cliente. El "consultor de ventas" debe ser, ante todo, el enlace de comunicación entre la empresa y el mercado. Es él quien transmite al mercado lo que es y lo que hace su empresa y quien trae a la empresa las informaciones sobre lo que dicen y desean los clientes.
Al final, él hace, en menor escala, todo lo que una empresa debe hacer: de almacenar informaciones a gestionar procesos, de agregar valor a productos o servicios a construir relaciones.
Es necesario abordar este concepto porque es esencial que los profesionales del área de venta sepan abordar a sus clientes teniendo en cuenta el valor que la marca ofrece para sus compras, beneficiando al consumidor y su aspecto de utilización, en lugar de divulgar sólo el precio en dinero.
El profesional de ventas es aquel que transforma clientes en efectivos compradores y debe poseer características personales/habilidades y aún debe ser preparado técnicamente para desarrollar un buen trabajo.
Hoy en día es fundamental tener calidad y excelencia en la prestación de servicios y eso no es sólo un detalle, sino condición básica de supervivencia de un verdadero negocio.
El profesional es visto como un gestor de negocios y en ese curso es detallado paso a paso de la venta, reconociendo los cambios del comercio, y cómo hacer una planificación eficiente para vender.
Este curso desarrolla también la capacidad de analizar los escenarios, identificar tendencias y cambiar con rapidez.