Consultoría

Las personas crean valor para la empresa a través de sus competencias, y pueden poner su talento al servicio de la organización si encuentran un ambiente propicio y quienes las respetan, valoran y les ofrecen oportunidades, y todos saben qué participación moviliza a las personas.

Si usted ha escuchado que el profesional tiene que huir del lugar común y buscar un diferencial para el mercado de trabajo, eso es todo. Pero si cree que conquistar la diferenciación es sólo adquirir conocimiento y experiencia, la historia no es bien esa. La ventaja competitiva es mucho más una cuestión de actitud. Es decir, es necesario hacer que suceda.

Cliente oculto, o Cliente misterioso, es una herramienta utilizada por empresas de investigación de mercado, para medir la calidad de la atención de empresas, o para levantar informaciones específicas sobre productos y servicios.

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